A General Group تعزز الكفاءة والاستدامة في القطاع البحري عبر حلول تقنية مبتكرة

بفضل تمتعها بخبرة تزيد عن خمسة عقود، تُعد مجموعة A General واحدة من أبرز الشركات الأوروبية الرائدة في تقديم الحلول التقنية المستقلة والغير مرتبطة بالعلامات التجارية للقطاعين البحري والصناعي. من خلال شركاتها المتخصصة، توفر مجموعة A General مجموعة متكاملة من الخدمات تشمل الإصلاح، إعادة التأهيل Reconditioning، الإمداد، والدعم الميداني.

في هذا اللقاء المميّز مع ربان السفينة، تشارك المجموعة رؤاها حول أحدث مستجداتها، توجهاتها الاستراتيجية، والتزامها بإعادة تشكيل مستقبل الخدمات التقنية في القطاع البحري.

ما هي آخر مستجدات مجموعة A General فيما يخص الخدمات وأحدث التطورات التي طرأت عليها؟
تواصل مجموعة A General توسيع حضورها الدولي عبر تعزيز شبكة خدماتها ودمج التقنيات المتقدمة في جميع وحدات أعمالها. وتشمل أحدث التطورات إنشاء مراكز تقنية متقدمة بالقرب من كبرى أحواض بناء السفن في اليونان، سنغافورة، شنغهاي، فارنا، وروتردام، بالإضافة إلى اعتماد تقنيات حديثة في الإصلاح وإعادة التأهيل مثل التغليف بالليزر، الرش الحراري، وتصنيع المعادن باستخدام تقنية القطع بالليزر والتحكم الرقمي بالحاسوب CNC من خلال شركة GET STC، والموازنة الديناميكية المحمولة عبر شركة Turbo General.

كما تستثمر المجموعة أيضا بشكل كبير في منصات المراقبة الرقمية والصيانة التنبؤية، إضافة إلى تبني الممارسات التشغيلية المستدامة عبر التعاون الاستراتيجي مع مؤسسة Green Award. وعبر شركاتنا: Turbo General، GET STC، Green Marine، وThoe Marine، نقدّم حلولا شاملة ومتكاملة تشمل الخدمات التقنية، الإمداد، والدعم الميداني للقطاعين البحري والصناعي.

علاوة على ذلك، هناك إضافات رئيسية إلى خدماتنا، تشمل الدعم المتخصص لوحدات تشحيم الأسطوانات التابعة لشركة Wärtsilä–SKF، بما يشمل الخدمة وإعادة التأهيل والإمداد، إضافة إلى أنظمة تجديد الزيوت RecondOil من شركة SKF، وخدمات تحليل الاهتزازات، وتوريد جميع أنواع واقيات الصدمات البحرية من أوروبا والصين، ومراكز الإصلاح المعتمدة لفواصل الطرد المركزي الأوروبية الصنع، وورش العمل الفنية المعتمدة للأكاديميات البحرية في قبرص ومالطا ومصر.

بالإضافة إلى ذلك، توفر المجموعة حلولا للأداء الأخضر، مثل خزانات الوقود المصنوعة من الألومينيوم، وتحسين تصميم الرفاصات، وخدمات الغوص التجاري في سنغافورة والبرازيل واليونان وهولندا، إضافة إلى نشر مهندسي الخدمة حول العالم على مدار الساعة من أثينا وفارنا، وخدمات تفتيش السفن، وورش العمل التابعة لشركائنا في مختلف مناطق الشرق الأقصى.

إلى جانب التسعير التنافسي وجودة الخدمات، ما هي المزايا الإضافية التي تجعل مجموعة A General مختلفة عن منافسيها في القطاع؟
تتميز مجموعة A General بالاستقلالية والتخصص والقدرة على التكيف. وهي واحدة من عدد قليل من المجموعات الأوروبية الخاصة والمستقلة التي تقدم حلولا تقنية غير مرتبطة بعلامات تجارية محددة في مجال شواحن التوربو والمحركات والأنظمة الحيوية للسفن.
لا تقتصر خدمات المجموعة على إصلاح المكونات فحسب، بل تشمل توفير الموثوقية التقنية، الاستشارات المتخصصة، وحلول الأداء المتوافقة مع معايير الاستدامة. يعتمد نهجنا على خمسين عاما من الخبرة العملية مع فهم شامل للمتطلبات التنظيمية، ما يمكننا من دعم العملاء في كل شيء، بدءا من الصيانة الوقائية والتدريب الفني، وصولا إلى تحقيق التوافق مع معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية ESG وإدارة المطالبات.
تُدار جميع خدمات المجموعة باستخدام برمجيات إدارة المشاريع، ومنهجيات إدارة المشاريع المُنفّذة في البيئات الخاضعة للرقابة PRINCE2، كما تخضع أيضا للتدقيق وفق أنظمة الإدارة المعتمدة من هيئة التصنيف البريطانيةLloyd’s Register، وهي: نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015، ونظام الإدارة البيئية ISO 14001:2015، ونظام إدارة الصحة والسلامة المهنيةISO 45001:2018 .

ما هي أبرز التحديات التي واجهتها مجموعة A General خلال السنوات الخمس الماضية وكيف أثرت هذه التحديات على مسارها؟
شهدت السنوات الخمس الماضية تقلبات جيوسياسية، اضطرابات في سلاسل الإمداد، أزمة COVID-19، بالإضافة إلى تسارع الانتقال في قطاع الطاقة البحرية.
وبدلا من التصرّف بشكل دفاعي، اتجهت مجموعة A General نحو التنويع الاستراتيجي، حيث قامت بتوسيع قاعدة الموردين عبر أوروبا وآسيا والشرق الأوسط، واستثمرت في ورش العمل المحلية وشبكات الشركاء الميدانيين، كما عزّزت دمج معايير ESG في الخدمات والعمليات.

لقد أسهمت هذه القرارات في تعزيز مرونتنا التشغيلية، مما يضمن تقديم الخدمات ودعم الإمدادات للعملاء دون انقطاع حتى في أصعب الظروف. كما أن الاستثمارات التي تمّت في المرافق والمعدات والشراكات والمواهب خلال تلك الفترة بدأت تؤتي ثمارها بشكل ملموس.

ما هي الإجراءات أو التقنيات التي اعتمدتها مجموعة A General مؤخرا لتحسين الكفاءة والاستدامة؟
لقد قمنا بتنفيذ إطار عمل للتحول الرقمي يركز على تتبع البيانات في الوقت الفعلي للوجستيات الخاصة بقطع الغيار، وتحليل أداء المعدات، ومراقبة حالة الأسطول بالكامل.
فيما يتعلق بالاستدامة، نعطي الأولوية لإطالة عمر المكونات من خلال إعادة التأهيل، تقليل المخلفات، وخفض البصمة الكربونية لعمليات الصيانة. كما تتولى شركتا GET STC وGreen Marine قيادة تطبيق أنظمة SKF RecondOil وإجراءات الصيانة الموفرة للطاقة.

علاوة على ذلك، لا تزال عملياتنا تُدار وفق منهجية PRINCE2 الخاصة بهيكلة المشاريع، وبموجب أنظمة الجودة والبيئة والصحة والسلامة المعتمدة من LR.

مع تطور اللوائح العالمية وتسارع الرقمنة وارتفاع وتيرة المنافسة، ما هو الدور الذي يمكن أن تلعبه مجموعة A General في تشكيل المعايير والاتجاهات المستقبلية للقطاع البحري؟
تهدف مجموعة A General إلى أن تكون محفزا للتحديث في القطاع التقني البحري، حيث تشارك المجموعة بنشاط في الشبكات العالمية مثل WIMA،  EMISAومؤسسة Green Award، للمساهمة في تطوير تقنيات أكثر نظافة، وأطر صيانة أكثر سلامة، ومعايير شفافة للخدمات.

هدفنا هو إرساء ممارسات نموذجية تشكّل معيارا يُحتذى في الموثوقية، ودمج مبادئ الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG)، وتحقيق التميّز في تقديم الخدمات التقنية المستقلة. يُعدّ تطوير الموظفين مفتاحا لنجاح أي مؤسسة.

ما هي استراتيجيات الشركة وبرامجها التدريبية التي تضمن مواكبة الكوادر العاملة لديكم لأحدث ممارسات وتقنيات القطاع؟
موظفونا هم استثمارنا الاستراتيجي الأساسي. لهذا؛ توفر المجموعة للقوى العاملة لديها تدريبا مستمرا بالتعاون مع الأكاديميات البحرية والمدرّبين المعتمدين من قبل مصنّعي المعدات الأصلية (OEM).

في هذا الإطار، يتلقى الفنيون تدريبا منظما في أحدث تقنيات الشاحن التوربيني والمحركات، وعمليات اللحام وإعادة التأهيل المتقدمة، ومعايير السلامة والامتثال، إضافة إلى التشخيص الرقمي وتحليل الاهتزازات.كما يوفّر التنقّل بين الشركات خبرة عملية وعالمية للمهندسين، عبر ورش العمل، فرق الخدمة الميدانية، برامج البحث والتطوير، والمشاريع المنفّذة على متن السفن.بالإضافة إلى ذلك، يوفّر تعاوننا مع شركة SKF تدريبا متخصصا في تحليل الاهتزازات والموازنة الديناميكية المحمولة المنفَّذة على متن السفن.

بالنظر إلى المستقبل، ما هي المسؤولية التي تتحمّلها شركات مثل A General Group في إعداد الجيل القادم من قادة الصناعة وضمان مستقبل مستدام للقطاع؟
إنّ لعب دور قيادي في القطاع البحري يتطلب تبادل المعرفة، الالتزام بالسلوك الأخلاقي، والقدرة على الإدارة طويلة الأمد. في A General Group، نؤمن بأن مسؤوليتنا تتجاوز النشاط التجاري لتشمل توجيه الجيل القادم من المهنيين الفنيين، ودعم مبادرات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية(ESG) ، والالتزام بمبادئ المسؤولية البيئية، إضافة إلى تعزيز التعاون والابتكار العابر للحدود.

يتطلّب التقدّم المستدام تعاونا وثيقا، وتلتزم مجموعة A General بالاضطلاع بدور استباقي في بناء مستقبل مشرق لمنظومة الخدمات البحرية والصناعية.