في خطوة تعكس تسارع التحول الرقمي في القطاع البحري، أعلنت شركة SmartSea عن توقيع عقد استراتيجي للتعهيد الخارجي لتقنية المعلومات (ITO) مع شركة الملاحة البحرية (MACNA) في المملكة العربية السعودية، لتتولى بموجبه الإدارة الكاملة للبنية التحتية التقنية عبر العمليات البرية وعلى متن السفن، بما يعزز كفاءة التشغيل ومرونة الأنظمة الرقمية.
ويأتي هذا التعاقد استكمالًا لدور SmartSea في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الأخير لشركة MACNA، والذي شمل الانتقال من Google Mail إلى Microsoft Office 365، بالإضافة إلى تطبيق نظام Microsoft Dynamics 365 Finance ومع تشغيل هذه المنصات الأساسية، ستتولى SmartSea الآن تقديم خدمات مُدارة بشكل كامل، تشمل الإشراف على الشبكات ودعم أجهزة المستخدمين.
وبموجب هذا التفويض الجديد، ستتولى SmartSea إدارة عمليات تقنية المعلومات بشكل متكامل، بدءًا من المراقبة الاستباقية للشبكات والأمن السيبراني، وصولًا إلى ربط السفن بالأنظمة الرقمية ودعم المستخدمين، بما يضمن توفير أنظمة مرنة وآمنة وقابلة للتوسع لدعم نمو الأسطول.
ويعكس هذا التفويض توجهًا متزايدًا لدى مشغلي القطاع البحري في المنطقة نحو إسناد الوظائف الحيوية لتقنية المعلومات إلى مزودين متخصصين يتمتعون بخبرات ذات صلة بالقطاع.
وفي هذا السياق، علق Alan Rowan، الرئيس التنفيذي لشركة MACNA، على عقد التعهيد الخارجي لتقنية المعلومات قائلاً: "يمثل تعيين SmartSea لإدارة كامل البنية التحتية لتقنية المعلومات لدينا خطوة استراتيجية تعزز مرونتنا التشغيلية وقدراتنا التقنية. ومن خلال الإشراف المتخصص على شبكاتنا وبيئات المستخدمين ومنصة Dynamics 365، يمكننا التركيز على تقديم خدمات نقل بحري آمنة وموثوقة، والحفاظ على بنية رقمية قوية وآمنة ذات أداء مميز".
ومن جانبه، قال Kris Vedat، الرئيس التنفيذي لشركة SmartSea: "يمثل هذا التعاقد استثمارًا مهمًا يعكس ثقة MACNA في خبراتنا في مجال تقنية المعلومات البحرية. ومن خلال تولينا مسؤولية النظام التقني بالكامل، نضمن أداءً متسقًا، وأمنًا معززًا، وبنية تحتية جاهزة للمستقبل تدعم العمليات اليومية والطموحات الاستراتيجية طويلة الأمد."
وأضاف: "يعزز هذا التعاون مكانة SmartSea كمزود موثوق لخدمات التعهيد الخارجي لتقنية المعلومات لقطاعي النقل البحري والأنشطة البحرية في المنطقة، من خلال تقديم حوكمة تقنية معلومات منظمة، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين أداء منصات المؤسسات".
